よくあるご質問（FAQ）
商品について
納品書は同封されていますか
紙資源削減、およびお客様の個人情報保護の観点から、納品書は同封しておりません。
納品書をご希望の方はメールにて納品書PDFをお送りすることが可能です。
ご購入時に備考欄にてお知らせくださいませ。
配送について
商品の発送は、注文後何日後ですか
ご入金確認後、3日以内に発送致します。
配送料は全国一律ですか
ご配送は商品のサイズ、重量によって、下記の２種類がございます。
商品によって自動で配送料金が算出されますので、お会計の際にご確認の上ご注文お願い致します。
ヤマト宅急便
日本全国一律で600円でご配送致します。
追跡機能があるので、安心してご利用いただけます。
クリックポスト
日本全国一律で300円でご配送致します。
届け先の郵便受けに配達されるため、受取人の不在時でも荷物が届けられます。
長さ14〜34cm、幅9〜25cm、厚さ3cm以内、重さ1kg以内で梱包可能な商品はこちらの配送方法となります。
配送会社は指定できますか
配送会社の指定は出来かねます。あらかじめご了承くださいませ。
Q.配送の日時指定は出来ますか
配送便の日時指定は出来かねます。あらかじめご了承くださいませ。
お支払い方法について
どのような決済方法がありますか
下記決済方法がご利用いただけます。
・クレジットカード（VISA、mastercard、AMERICAN EXPRESS、JCB）
・コンビニ決済(Pay-easy)(ローソン,ファミリーマート,ミニストップ,セイコーマート）
・PayPal決済
・Amazon Pay
・キャリア決済
返品・キャンセル・交換について
返品・キャンセル・交換はできますか
恐れ入りますが、お客様のご都合によるご返品・キャンセル・ご交換はお受けしておりません。
十分にご検討の上、ご購入お願いいたします。
また、商品の品質は万全を期しておりますが、万が一入荷時に不良や破損がございましらた、ご交換させていただきます。その際は誠に恐れ入りますが、商品到着後7日以内にLINE公式アカウントにてお知らせくださいませ。
お問合せについて
お問い合わせは出来ますか
出来ます。何かございましたら、下記LINEアカウントにてご気軽にご連絡くださいませ。
極力早期ご返信させていただきますが、場合によってはご返信にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
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